La aplicación mobile Fiuber permite conectar pasajeros que solicitan viajes con choferes dispuestos a realizarlos. Este documento es un manual para los usuarios (tanto pasajeros como choferes), que busquen gozar de los múltiples beneficios que ofrece Fiuber.
La primera pantalla que se observa al levantar la aplicación es la siguiente.
Página de Inicio
Desde la misma se puede iniciar sesión con nombre y contraseña, acceder con una cuenta Google, o crear una cuenta.
El registro se realiza llenando los campos de mail y contraseña.
Crear una cuenta
Mostramos como registrar, por ejemplo, al usuario con mail pedro123@gmail.com.
Crear una cuenta con nombre y contraseña
Una vez que se crea un usuario con mail y contraseña, ya puede loggearse en la aplicación desde el ícono de inicio de sesión en la pantalla inicial.
Pantalla de Inicio de Sesión
En caso de que se haya olvidado la contraseña, puede presionar Recuperar contraseña en la pantalla de inicio de sesión. Esto llevará a la siguiente vista, en la que se completa el mail del usuario.
Pantalla de recupero de contraseña
La aplicación se encarga de enviar un mail sin costo al usuario, desde el cual puede restablecer la contraseña.
Si se selecciona el ícono de Google en la pantalla de Inicio, se debe elegir la cuenta con la que se desea acceder a la aplicación.
Inicio de sesión con cuenta de Google
Una vez que el usuario inicia sesión en la aplicación, se verifica si el usuario completó ya su perfil. En caso de no haberlo hecho, debe ingresar ciertos datos personales para poder acceder a las funcionalidades comunes a cualquier pasajero.
Completar el perfil
La aplicación da una ayuda para poder ingresar una dirección válida y seleccionarla.
Ejemplo del perfil de Pedro
Al confirmar, se espera a la confirmación de la creación de perfil y se sigue en la página principal de la aplicación.
Pantalla de espera
Mostramos la página principal que se visualiza luego de iniciar sesión.
Menú Principal
Desde la misma, se puede acceder a todas las funcionalidades.
Desde la página principal, seleccionar el ícono con una persona en la esquina superior derecha. La misma muestra la información del perfil del usuario, y permite tanto editar esos campos, como suscribir al usuario al servicio VIP que ofrece Fiuber.
Datos personales del usuario
De un modo similar, al pulsar sobre la billetra, se muestran los datos de la billetera.
Datos de la billetera del usuario
Al seleccionar Iniciar Viaje se pasa a la siguiente pantalla en la que se selecciona el viaje que se desea.
Pantalla de Inicio de Viaje
Selección de lugar de origen
Selección de lugar de destino
Recorrido estimado del viaje
Luego de confirmar el origen y destino del viaje, se presentan una serie de choferes disponibles para el pasajero, junto con el precio estimado de cada uno. Además, se pueden observar los reviews recibidos por otros viajes que realizó, la capacidad y el modelo del auto.
Pantalla de espera por choferes
Lista de choferes disponibles
Al seleccionar un viaje, se le solicita al chofer que confirme si desea llevarlo a cabo.
Si el pasajero lo considera necesario, puede cancelar el viaje sin costo alguno, hasta tanto el chofer no haya aceptado el mismo.
Pantalla de espera por la confirmación del chofer
Por otro lado, si el pasajero no tiene el saldo suficiente para costear el viaje, no se le permite ejecutarlo.
Caso negativo: fondos insuficientes
Una vez que el chofer acepta realizar el viaje, el flujo continúa en una pantalla de espera.
Espera por el chofer
Cuando el conductor está próximo a arribar al lugar de origen, el cliente recibe una notificación push indicándole que en breve llega el chofer.
Chofer próximo a arribar
Durante el viaje, se muestra la ubicación actual del auto y el tiempo estimado faltante para la llegada.
Viaje en curso
Viaje en curso
Cuando el viaje es finalizado por el chofer, el pasajero recibe una notificación push inicándolo.
Viaje Finalizado
Desde la pantalla principal, seleccionando Driver App, se accede a la aplicación específica del chofer.
La primera vez que se accede, se deben completar los datos específicos del conductor.
Completar datos del conductor
Ya habiendo cargado los datos, se observa la siguiente imágen.
Pantalla Principal de la Aplicación del Chofer
Al igual que en la parte del pasajero, el chofer puede visualizar los datos los datos de la billetera, los de su vehículo, y modificarlos.
Visualizar datos del auto
Al ingresar a la aplicación de chofer, el usuario activa la búsqueda de pasajeros. Esto es, los pasajeros pueden solicitarle viajes. Cuando un pasajero desea comenzar un viaje con el presente conductor, este último recibe una notificación push.
Chofer decide aceptar o rechar el viaje propuesto
Si el chofer decide aceptar el viaje, pasa a una pantalla en la que se muestra la ubicación del auto en tiempo real.
Chofer en viaje
Al llegar al lugar de origen, recibe una notificación indicando que está próximo al inicio de viaje.
Chofer llega al origen
Una vez que el chofer confirma que el viaje inició, se pasa a la pantalla de viaje en curso para el chofer.
Viaje en curso
Viaje en curso, próximo a finalizar
Durante el viaje en curso, el chofer puede cancelarlo y no se beneficiará económicamente por el mismo. El pasajero por su parte, no pagará lo recorrido.
Si el chofer finaliza el viaje, se muestra la siguiente pantalla.
Viaje Finalizado
A su vez, si lo cancela, se muestra el mensaje correspondiente.
Viaje Cancelado
Tanto el conductor como el pasajero tienen la posibilidad de visualizar el historial de viajes realizados.
Visualizar ultimos Viajes
Todos los viajes pueden calificarse con una nota de 1 a 5 estrellas, siendo 5 estrellas la mejor nota.
Calificación del viaje realizado
A su vez, se puede denunciar al conductor para notificar a los administradores de un comportamiento indebido.
Denuncia del Conductor